Wird der Befund von Versicherungen akzeptiert?+
Ja. Der Report enthält Aufnahmedatum, Geokoordinaten, unbearbeitete Originalaufnahmen und eine sachliche Schadensbeschreibung — das Format, das Sachbearbeiter und Gutachter zur Prüfung eines Sturm- oder Wasserschadens benötigen. Auf Anfrage liefern wir zusätzlich die Rohdaten.
Brauche ich eine Genehmigung für den Flug?+
Um Luftraum, Betriebsgenehmigung und gegebenenfalls Behördenabstimmung kümmern wir uns. Von Ihnen brauchen wir nur die Zustimmung des Eigentümers und, bei bewohnten Objekten, eine kurze Information an die Mieter. Wir fliegen nach EU-Drohnenverordnung, Kategorie offen, mit Kompetenznachweis A2 und Haftpflichtdeckung über 5 Mio. €.
Wie halten Sie es mit dem Datenschutz?+
Die Kamera ist während des gesamten Flugs auf das Auftragsobjekt gerichtet. Nachbargrundstücke, Personen und Kennzeichen werden nicht erfasst; unvermeidbare Randbereiche unkenntlich gemacht. Speicherung auf Servern in Deutschland, Löschung nach Ablauf der vereinbarten Frist.
Was passiert bei schlechtem Wetter?+
Bei Niederschlag oder Wind über 10 m/s verschieben wir kostenfrei, in der Regel auf den nächsten geeigneten Tag. Thermografie planen wir ohnehin witterungsabhängig — sie liefert die belastbarsten Ergebnisse bei trockener Fläche und ausreichender Temperaturdifferenz, häufig in den frühen Morgenstunden.